Политика обработки персональных данных

Дата публикации: [дата]

Дата последнего обновления: [дата]

Настоящая Политика обработки персональных данных определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта CompatibleDrum.ru (далее — «Сайт»).

Оператором персональных данных является:

Индивидуальный предприниматель [ФИО полностью]

ИНН: [ИНН]

ОГРНИП: [ОГРНИП]

Адрес: [почтовый адрес]

E-mail для обращений по вопросам персональных данных: [e-mail]

Телефон: [телефон, при наличии]

Используя Сайт, отправляя заявки, оформляя заказ или иным образом предоставляя персональные данные, пользователь подтверждает ознакомление с настоящей Политикой.

Общие положения

Оператор обрабатывает персональные данные в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе Федеральным законом от 27.07.2006 № 152‑ФЗ «О персональных данных».

Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о пользователях при использовании Сайта, заполнении форм обратной связи, оформлении заказов, обращении по телефону, электронной почте и через мессенджеры, указанные на Сайте.

Настоящая Политика не регулирует обработку данных на сторонних сайтах, на которые пользователь может перейти по ссылкам с Сайта. Пользователю рекомендуется самостоятельно ознакомиться с политиками конфиденциальности таких ресурсов.

Какие данные обрабатываются

Оператор может обрабатывать следующие категории персональных данных:

• Фамилия, имя, отчество

• Номер телефона

• Адрес электронной почты

• Адрес доставки или иной адрес, необходимый для исполнения заказа

• Наименование организации, ИНН, КПП, реквизиты и иные данные — если заказ оформляется от имени юридического лица или ИП

• Сведения о заказе: выбранные товары, артикулы, количество, стоимость, способ получения, история обращений и заказов

• Сведения, содержащиеся в сообщениях пользователя через формы Сайта, e-mail, мессенджеры или телефонные обращения

• Технические данные: IP-адрес, данные cookie, сведения о браузере, типе устройства, времени посещения, страницах Сайта и действиях пользователя

Оператор не осуществляет обработку специальных категорий персональных данных, касающихся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья или интимной жизни, кроме случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ.

Цели обработки данных

Персональные данные обрабатываются для следующих целей:

• Обработки заявок, запросов и обращений пользователей

• Консультирования по совместимости, наличию, характеристикам и подбору товаров

• Оформления, подтверждения и исполнения заказов

• Организации доставки, самовывоза, оплаты, возврата и гарантийного обслуживания

• Связи с пользователем по вопросам заказа, поставки, наличия товара и сервисного обслуживания

• Исполнения обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации

• Улучшения работы Сайта, анализа посещаемости и повышения удобства его использования

• Защиты Сайта, предотвращения мошенничества и неправомерных действий

• Направления рекламных и информационных сообщений — только при наличии отдельного согласия пользователя, если оно требуется законодательством

Правовые основания

Оператор обрабатывает персональные данные на следующих основаниях:

• Согласие пользователя на обработку персональных данных

• Необходимость исполнения договора, стороной которого является пользователь, либо заключения договора по инициативе пользователя

• Необходимость исполнения обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации

• Законные интересы Оператора, при условии что при этом не нарушаются права и свободы пользователя

Пользователь предоставляет согласие на обработку персональных данных путем проставления отметки в форме на Сайте, направления данных через форму обратной связи, оформления заказа либо совершения иных действий, однозначно подтверждающих согласие.

Порядок обработки и хранения

Оператор осуществляет обработку персональных данных с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий.

Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели их обработки, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации, договором с пользователем или согласием пользователя.

После достижения целей обработки персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию, если их дальнейшее хранение не требуется по закону.

Передача третьим лицам

Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам только в объеме, необходимом для достижения целей обработки, в частности:

• Службам доставки, транспортным компаниям, курьерским службам и пунктам выдачи заказов

• Платежным сервисам и банкам — при оплате товара пользователем

• Провайдерам хостинга, CRM-систем, сервисов электронной почты, телефонии и иных информационных систем, обеспечивающих работу Сайта и обработку заказов

• Государственным органам — в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации

Третьи лица обязуются обеспечивать конфиденциальность и безопасность персональных данных в соответствии с применимым законодательством и условиями договоров с Оператором.

Оператор не продает и не передает персональные данные пользователей третьим лицам для их самостоятельных маркетинговых целей.

Cookie и технические данные

Сайт может использовать файлы cookie и аналогичные технологии для корректной работы, сохранения пользовательских настроек, анализа посещаемости и улучшения функциональности.

Пользователь может ограничить или отключить использование cookie в настройках браузера. При этом отдельные функции Сайта могут работать некорректно.

При использовании сервисов веб-аналитики и рекламы данные могут обрабатываться в обезличенном или псевдонимизированном виде в соответствии с правилами соответствующих сервисов.

Права пользователя

Пользователь вправе:

• Получать сведения об обработке своих персональных данных

• Требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они неполные, устаревшие, неточные, незаконно полученные или не нужны для заявленной цели обработки

• Отозвать согласие на обработку персональных данных

• Отказаться от получения рекламных и информационных рассылок

• Обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке

Для реализации своих прав пользователь может направить обращение на e-mail: [e-mail].

В обращении рекомендуется указать ФИО, контактные данные, суть запроса и сведения, позволяющие идентифицировать пользователя. Оператор рассмотрит обращение в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

Отзыв согласия

Пользователь вправе в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее обращение на e-mail: [e-mail].

Отзыв согласия не влияет на законность обработки персональных данных, осуществленной до его получения. В ряде случаев прекращение обработки может сделать невозможным дальнейшее исполнение заказа, гарантийных обязательств или иных договорных отношений с пользователем.

Изменение политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.

Пользователю рекомендуется регулярно знакомиться с актуальной версией Политики.

Контакты оператора

По вопросам обработки персональных данных обращайтесь:

ИП [ФИО полностью]

ИНН: [ИНН]

ОГРНИП: [ОГРНИП]

Адрес: [адрес]

E-mail: [e-mail]

Телефон: [телефон]